1. Üç ay içinde alınmayan halılardan mesuliyet kabul edilmez.
  2. Daha evvel yıkanmış ve silinmiş lekeli kısımlar garanti vermez.
  3. A) Halıların; yanlış kullanım, silme ve yıkanmasından dolayı, kirli iken belli olmayan boyama ve sararmalardan;
    B) Güve ve rutubetten dolayı çürümüş halıların toz alma esnasında yırtılmasından;
    C) Halının dokuma kalitesi ve kullanılan dokuma malzemelerinin kalitesizliğinden dolayı meydana gelen çekme, büzülme, potluk ve yırtılmalardan;
    D) Yıpranmış sacak ve overlokların atmasından;
    E) Aşırı derecede sertleşmiş ve sıkışmış kirlerin çıkmamasından;
    F) Yüzeylerin aşınmış halıların atkı ve çözgü düğümlerinin meydana çıkmasından mesul değiliz.
  4. Halılarınız bizde kaldığı sürece yangın ve hırsızlığa karşı sigortalıdır. Diğer riskler için sigorta isteğe bağlıdır.
  5. Teslim aldığınız halılarınızı lütfen kontrol ediniz. İtirazlar teslim tarihinden itibaren 8 gün içinde geçerlidir.
  6. Tazminatlarda kullanılmış halı bedeli nazara alınır.
  7. Renkleri karışmış olarak teslim alınan halıların renklerinin ayırt edilmesi ayrı ücrete tabidir.
  8. Servisimiz ücretsizdir. (08:00 – 21:00 saatleri arası)
  9. Teslim tarihinde alınmayan halılar için servis ücreti alınır.